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카드를 분실하였을 경우 빠르게 신고를 하여 카드를 습득한 사람이 사용하지 못하도록 대처를 해야 합니다.
만일 분실신고가 늦어지면 다른 사람이 내 카드를 악용할 수 있기 때문에 이용금액을 추후 청구받게 되기 때문입니다.
신한카드를 분실하였을 경우 빠르게 대처하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
ARS 고객센터로 신한카드 분실신고 방법
신한카드를 분실하게 되면 ARS 고객센터 혹은 홈페이지를 통해 신고가 가능합니다.
- 1544-7000으로 연락한다.
- 2번 [누르는 ARS 선택]
- 8번 [카드 분실 및 해제]
- 1번 [카드 분실 신고]
순으로 버튼을 누르면 카드 분실 접수가 완료됩니다.
홈페이지를 통한 신한카드 분실신고 방법
신한카드 공식 웹사이트 고객센터를 통해 카드 분실 신고가 가능합니다.
- 신한카드 웹사이트 접속
- 상단 고객센터 메뉴
- 카드 분실신고 · 해제 선택
- 카드 분실신고
- 분실한 카드 선택 ▶ 다음 선택
- 분실 내용 작성 ▶ 접수 완료 선택
홈페이지로 이용 시 보안 프로그램 설치 및 로그인을 통한 본인인증 절차를 완료해야 합니다.
앱을 통한 신한카드 분실신고 방법
신한카드 어플을 이용하여 카드 분실 신고방법에 대해 알려드리겠습니다.
- 신한카드 모바일 어플 실행
- 우측 상단 메뉴 선택
- 고객센터 ▶ 카드 분실 해제 ▶ 카드 분실신고 선택
- 분실한 카드 선택 및 다음 선택
- 분실 내용 작성 ▶ 접수 완료 선택
모바일 어플 이용 시 어플이 설치되어있어야 합니다.
분실신고 해제 방법
만일 분실했던 카드를 다시 되찾았을 경우 분실신고 해제하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
ARS의 경우 1544-7000에 연락하여 2 ▶ 8 ▶ 2 버튼을 순서대로 누르면 됩니다.
어플과 홈페이지의 경우 카드 분실 신고하는 과정에서 분실해제 버튼도 있으니 참고하시면 됩니다.
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