롯데카드 분실신고 빠른 대처방법

요즘은 매장 내 CCTV와 전산정보망이 잘되어있어 습득자가 분실한 카드를 사용하게 되면 빠르게 추적하여 검거할 수 있습니다.

하지만, 이러한 점을 잘 모르고 간혹 분실카드를 사용하는 사람들이 있습니다. 물론 분실된 타인의 신용카드를 함부로 사용하였을 경우 강도 높은 형사처벌을 받을 수 있습니다. 여기에 민사처벌까지 가능합니다.

신용카드를 분실하지 않는 것이 내 재산을 지킬 수 있는 가장 좋은 예방법이지만, 만일 신용카드를 분실하였을 경우 어떻게 대처해야 하는지 알려드리겠습니다.

이번 포스팅은 롯데카드 분실신고 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

롯데카드 분실 시 신고방법

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1) 롯데카드 고객센터 ARS를 이용하여 분실신고

 

1. 롯데카드 고객센터 1588-8100에 전화한다.
2. 통화 연결이 되면 개인카드 분실의 경우 1 ▶ 8 ▶ 1
3. 법인카드 분실은 1 ▶ 8 ▶ 2

서비스	ARS 안내번호
상담원 연결	1 ▶ 1 ▶ 0
개인카드 분실신고	1 ▶ 8 ▶ 1
법인카드 분실신고	1 ▶ 8 ▶ 2
분실해제	1 ▶ 8 ▶ 3

 

상담원 연결 가능시간 : 평일 9시 ~ 18시

분실신고 및 해제 : 24시간 연중무휴

 

2) 해외에서 롯데카드 분실했을 경우 신고방법

 

• 고객지원센터 전화번호 : 82-2-1588-8100
• 분실신고 및 승인 : 82-21588-8300 / 82-2-2280-2400

 

3) 홈페이지를 통한 롯데카드 분실신고 방법

 

롯데카드 분실신고 바로가기

 

롯데카드 홈페이지를 이용할 경우 검색창에 롯데카드를 입력하여 웹사이트로 이동합니다.

아래 롯데카드 고객센터 웹사이트 링크를 첨부하였으니 참고하시기 바랍니다.

 

롯데카드 홈페이지

 

롯데카드 웹사이트 상단에 고객센터 - 분실신고로 이동하면 로그인 후 자신의 해당 신용카드를 분실 신고할 수 있습니다.

ARS와 마찬가지로 홈페이지에서도 분실신고에 관련된 민원은 24시간 이용이 가능합니다.

 

롯데카드 분실신고 해제

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분실한 줄 알았던 신용카드를 다시 찾을 경우 분실신고 해제를 할 수 있습니다.

ARS 혹은 롯데카드 웹사이트에서 분실신고 해제 신청을 진행하면 됩니다.

 

분실해제 신청방법

 

• ARS 신청 시 1588-8100 연결 후 1 ▶ 8 ▶ 3
• 홈페이지 신청 시 : 롯데카드 홈페이지 ▶ 고객센터 ▶ 분실신고 해제
• 분실신고 후 재발급 진행 중일 경우 분실해제에 제한이 있을 수 있음.

 

롯데카드 재발급받는 방법

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분실된 신용카드를 재발급받을 경우 롯데카드 홈페이지 고객센터에서 재발급이 가능합니다.

단, 단종된 신용카드일 경우 재발급이 되지 않을 수 있습니다.

재발급 여부는 고객센터에 연락하여 신청이 가능한지 확인하는 것이 가장 정확합니다.